База знань / Knowledge Base / База знаний
Оберіть мову / Choose language / Выберите язык: Українська · English · Русский
Українська
Підтримка
Відповіді на часті запитання про використання Novellion.
Акаунт і реєстрація
Як створити акаунт? Натисніть Join («Реєстрація») у верхньому меню, вкажіть email і пароль, підтвердьте. Читати можна одразу після цього.
Як змінити мову інтерфейсу?
Відкрийте перемикач мови в шапці сайту (або в профілі) і оберіть English, Русский або Українська. Це змінює лише меню й кнопки — текст самих книг не перекладається.
Як обрати, якими мовами я читаю?
Під час першого візиту сайт запитує, якими мовами вам зручно читати — це можна змінити будь-коли в профілі («Мови читання») або через іконку-глобус у шапці.
Як відредагувати профіль?
У меню акаунта оберіть «Редагувати профіль» — там можна змінити опис, країну, аватар та email.
Чи можна видалити акаунт?
Ви можете видалити свій акаунт самостійно будь-коли — у налаштуваннях профілю є форма «Видалити акаунт», де потрібно ввести пароль і підтвердити дію. Це незворотно. Особисті повідомлення та підписки видаляються. Якщо опублікованих книг немає, видаляються й ваші книги з розділами. Якщо опубліковані книги є, акаунт натомість знеособлюється: ім’я та контакти видаляються, книги залишаються для читачів (книги із закритими розділами більше не показуються публічно й лишаються доступними лише читачам, які вже мають ваш код).
Книги та бібліотека
Яка різниця між книгою та розділом?
Книга — це загальна назва з обкладинкою, описом та автором. Розділи — це окремі частини, які ви читаєте.
Як зберегти книгу, щоб прочитати пізніше?
Натисніть «+ Додати до бібліотеки» на сторінці книги — збережені книги з’являться в Моїй бібліотеці, де їх можна розкласти по полицях (Читаю, У планах, Прочитано…). Кнопка «Підписатися» — це інше: підписка на автора й сповіщення про його нові розділи. Якщо в книги ще є закриті розділи, щоб додати її до бібліотеки, потрібно підписатися на автора (або мати його код доступу).
Де закладки й налаштування читання?
Під час читання натисніть кнопку Aa: шрифт, розмір, інтервал, ширина й тло. Сайт запам’ятовує, де ви зупинилися, і дає змогу поставити закладку в тексті; усе зберігається у вашому акаунті.
Чи можна залишати коментарі до книги?
Так — відкрийте будь-який розділ і прокрутіть донизу до блоку коментарів; можна також коментувати окремі абзаци. На сторінці книги можна поставити оцінку й написати відгук.
Читання та коди доступу
Чому я не можу читати книгу далі першого розділу?
Деякі автори залишають відкритим лише перший розділ. Щоб відкрити решту, потрібен код доступу від автора. Підписка на автора розділи не відкриває, але автор може будь-коли відкрити розділи для всіх. Якщо вам сподобалася книга, підпишіться на автора й напишіть йому особисте повідомлення.
Де взяти код доступу?
Коди поширює сам автор — на своїй сторінці, в соцмережах або на зовнішній платформі, де він публікується (див. розділ «Як продавати книги поза платформою» нижче).
Novellion сам приймає оплату за книги?
Ні — сайт напряму не обробляє платежі. Автори можуть продавати ранній чи ексклюзивний доступ через зовнішні платформи, а потім ділитися кодом доступу зі своїми читачами.
Для авторів
Як опублікувати книгу?
У Панелі автора створіть книгу, потім додайте розділи — написавши їх на сайті або завантаживши рукопис .docx/.txt (Імпорт / оновлення з DOCX/TXT сам розставляє розділи; повторне завантаження оновлює розділи за порядком, зберігаючи коментарі, і не видаляє розділи, вже відкриті читачам). Кожну нову книгу перевіряє модератор (зазвичай протягом 24 годин), після чого вона виходить на сайт.
Як обрати, які розділи відкриті?
Перед першою публікацією ви один раз обираєте: «Відкрити всі розділи» (подарунок — усі розділи відкриті всім назавжди) або «Перший розділ відкритий, решта за кодом доступу». Після публікації вибір змінити не можна. Закриті розділи можна відкривати по одному або всі одразу в «Керуванні розділами», але відкритий розділ знову закрити не можна. Коди доступу створюються в Панелі автора → Коди доступу: кожен код одноразовий і відкриває всі ваші закриті розділи для читача, який його ввів. (Для варіанта «перший розділ відкритий» адміністрація може вимагати мінімальну кількість підписників.)
Як працюють підписники та повідомлення?
Читачі підписуються з вашої сторінки автора; написати будь-кому можна через Повідомлення, там же — заблокувати або поскаржитися на порушника.
Як продавати свої книги поза платформою
Публікація книги на Novellion — лише перший крок. Щоб побудувати стабільний дохід і власну спільноту читачів, багато авторів користуються зовнішніми платформами для краудфандингу та монетизації — а потім діляться кодами доступу Novellion зі своїми прихильниками (див. розділ вище).
1. Які платформи підходять для продажу книг
- Patreon — платформа для платних підписок і прямого продажу цифрового контенту. Найкраще підходить для міжнародної аудиторії.
- Gumroad / Payhip — платформи саме для прямого продажу цифрових файлів (EPUB, PDF, MOBI/FB2).
- Buy Me a Coffee — легка платформа для разової підтримки й продажу цифрових товарів.
2. Модель продажу: разова покупка чи щомісячна підписка
Варіант А — разова покупка готової книги. Ви завантажуєте файл книги (PDF, EPUB, FB2) на платформу (наприклад, Patreon Shop чи Gumroad) і встановлюєте фіксовану ціну. Підходить для завершених романів, збірок оповідань.
Варіант Б — щомісячна платна підписка. Читачі платять щомісяця (наприклад, $3–10) за доступ до вашої закритої стрічки та ексклюзивних оновлень. Підходить авторам, які публікують твір по главах у процесі написання.
3. Покроково: як почати продавати на зовнішній платформі
- Налаштуйте профіль автора на обраній платформі — банер, аватар, короткий опис.
- Підключіть спосіб виплат (банківський рахунок, PayPal, Payoneer тощо).
- Підготуйте файли книги (EPUB/PDF/MOBI/FB2), обкладинку й короткий опис.
- Опублікуйте продукт або пост з обмеженим доступом — завантажте файл або посилання на захмарне сховище.
- Поділіться прямим посиланням у соцмережах, блозі та на своїй сторінці автора на Novellion.
4. Як підвищити інтерес читачів і продажі
- Закрита спільнота — запросіть платних читачів у Telegram-канал чи Discord.
- Ранній доступ — давайте підписникам нові глави за кілька тижнів до публічного релізу.
- Ексклюзивний контент — арт персонажів, карти світу, вирізані сцени, аудіокоментарі.
- Пряма взаємодія — онлайн Q&A, стріми, опитування.
5. Що врахувати заздалегідь (комісії та виплати)
- Комісія платформи: зазвичай 5–12% плюс стандартна комісія за обробку платежу.
- Доступність виплат: переконайтеся, що обраний сервіс приймає зручний для вас спосіб оплати й виводить кошти у вашому регіоні без проблем.
Залишились питання?
Відкрийте Центр допомоги в меню акаунта або напишіть нам на сторінці Контакти.
English
Support
Answers to common questions about using Novellion.
Account & Registration
How do I create an account?
Click Join in the top menu, fill in your email and password, and confirm.
How do I change my interface language?
Open the language switcher in the header (or your profile) and pick English, Русский, or Українська. This only changes menus and buttons — it doesn’t translate the books themselves.
How do I choose which languages I read in?
On first visit you’re asked which languages you prefer — you can change this anytime from your profile (Reading Languages) or the globe icon in the header.
How do I edit my profile?
Go to Edit Profile from your account menu.
Can I delete my account?
You can delete your account yourself at any time — your profile settings include a “Delete account” form where you enter your password and confirm the action. This is irreversible. Your private messages and follows are deleted. If you have no published books, your books and chapters are deleted too. If you have published books, the account is depersonalized instead: your name and contacts are removed, and the books stay for readers (books with closed chapters are no longer shown publicly and remain available only to readers who already hold your access code).
Books & Library
What’s the difference between a book and a chapter?
A book is the overall title with its cover, description, and author. Chapters are the individual parts you read.
How do I save a book to read later?
Press + Add to Library on the book page — saved books appear in My Library, where you can also put them on shelves (Reading, Planned, Finished…). Follow is a different button: it follows an author and gives you notifications about their new chapters. If a book still has closed chapters, you need to follow its author (or have their access code) to add it to your library.
Where are my bookmarks and reading settings?
While reading, press the Aa button to change font, size, spacing, width and background. The site remembers where you stopped and lets you place a bookmark in the text; both are saved to your account.
Can I comment on a book?
Yes — open any chapter and scroll to the comments section; you can also comment on separate paragraphs. On the book page you can rate the book and write a review.
Why can’t I read past the first chapter of some books?
Some authors keep only the first chapter open. To unlock the rest you need an access code from that author. Following the author does not open the chapters, but the author can also open chapters for everyone at any time. If you liked the book, subscribe to the author and send them a private message.
Where do I get an access code? Access codes are distributed by the author — check their author page, social channels, or any external platform they publish on (see “Selling Your Books Externally” below).
Does Novellion charge for books directly?
No — Novellion doesn’t process payments. Authors may sell early or exclusive access through outside platforms and then share an access code with supporters.
For Authors
How do I publish a book?
From your Author Dashboard, create a new book, then add chapters — written directly or imported from a .docx/.txt manuscript (Import / Update from DOCX/TXT fills in chapters automatically; uploading again updates chapters by position, keeping comments where possible, and never removes chapters that are already open to readers). Every new book is checked by a moderator (usually within 24 hours) before it goes live.
How do I choose which chapters are open?
Before the first publication you choose once: Open all chapters (a gift — every chapter is open to everyone forever) or Chapter 1 open, the rest by access code. After publication this cannot be changed. Closed chapters can be opened one by one or all at once in Manage Chapters, but an opened chapter can’t be closed again. Generate access codes in Author Dashboard → Access Codes: each code is one-time-use and unlocks all your closed chapters for the reader who enters it. (The “chapter 1 open” option may require a minimum number of followers, set by the administration.)
How do followers and messages work?
Readers follow you from your author page; message anyone through Messages, block or report there too.
Selling Your Books Outside Our Platform
Publishing your book is only the first step. To build a sustainable income and a dedicated reader community, many authors use external crowdfunding and monetization platforms — then share Novellion access codes with their supporters (see above).
1. Which Platforms Are Best for Selling Books?
- Patreon — paid subscriptions and direct digital sales, best for an international audience.
- Gumroad / Payhip — platforms for direct digital sales (EPUB, PDF, MOBI/FB2).
- Buy Me a Coffee — lightweight platform for one-time support and digital products.
2. Choosing a Sales Model: One-Time Purchase vs. Monthly Subscription
Option A — one-time purchase. Upload your book file to the platform’s storefront and set a fixed price. Best for completed novels or story collections.
Option B — monthly subscription. Readers pay a recurring fee (e.g. $3–10) for your private feed and exclusive updates. Best for works in progress.
3. Step-by-Step: How to Start Selling
- Set up your creator profile — banner, avatar, bio.
- Configure payout details (bank account, PayPal, Payoneer, etc.).
- Prepare your book files (EPUB/PDF/MOBI/FB2), cover, and blurb.
- Publish the product or tier-restricted post.
- Share your direct link on social media and your Novellion author page.
4. How to Increase Reader Interest and Drive Sales
- Private community — a Telegram channel or Discord server for paying readers.
- Early access — new chapters weeks before public release.
- Exclusive content — character art, world maps, deleted scenes, audio commentary.
- Direct engagement — Q&A sessions, live streams, polls.
5. Key Factors to Consider (Fees & Payouts)
- Platform & processing fees: typically 5–12% plus standard payment processing charges.
- Payment accessibility: make sure the service accepts convenient payment methods and allows hassle-free withdrawals to your location.
Still need help?
Open the Help Center from your account menu, or write to us via the Contact page.
Русский
Поддержка
Ответы на частые вопросы об использовании Novellion.
Аккаунт и регистрация
Как создать аккаунт? Нажмите Join («Регистрация») в верхнем меню, укажите email и пароль, подтвердите.
Как изменить язык интерфейса?
Откройте переключатель языка в шапке (или в профиле) и выберите English, Русский или Українська. Меняются только меню и кнопки — тексты книг не переводятся.
Как выбрать, на каких языках я читаю?
При первом визите сайт спрашивает, какие языки вам удобны — изменить можно в любой момент в профиле («Языки чтения») или через иконку-глобус в шапке.
Как отредактировать профиль?
В меню аккаунта выберите «Редактировать профиль».
Можно ли удалить аккаунт?
Вы можете удалить свой аккаунт самостоятельно в любой момент — в настройках профиля есть форма «Удалить аккаунт», где нужно ввести пароль и подтвердить действие. Это необратимо. Личные сообщения и подписки удаляются. Если опубликованных книг нет, удаляются и ваши книги с главами. Если опубликованные книги есть, аккаунт вместо этого обезличивается: имя и контакты удаляются, книги остаются для читателей (книги с закрытыми главами больше не показываются публично и остаются доступными только читателям, у которых уже есть ваш код).
Как сохранить книгу на потом?
Нажмите «+ Добавить в библиотеку» на странице книги — сохранённые книги появятся в Моей библиотеке, где их можно разложить по полкам (Читаю, В планах, Прочитано…). Кнопка «Подписаться» — это другое: подписка на автора и уведомления о его новых главах. Если у книги ещё есть закрытые главы, чтобы добавить её в библиотеку, нужно подписаться на автора (или иметь его код доступа)
Как сохранить книгу на потом? Нажмите «Подписаться» на странице книги или автора — подписки появятся в Моей библиотеке.
Где закладки и настройки чтения?
Во время чтения нажмите кнопку Aa: шрифт, размер, интервал, ширина и фон. Сайт запоминает, где вы остановились, и позволяет поставить закладку в тексте; всё сохраняется в вашем аккаунте.
Можно ли оставлять комментарии?
Да — откройте любую главу и прокрутите вниз до блока комментариев; можно также комментировать отдельные абзацы. На странице книги можно поставить оценку и написать отзыв.
Чтение и коды доступа
Почему я не могу читать дальше первой главы?
Некоторые авторы оставляют открытой только первую главу. Чтобы открыть остальные — нужен код доступа от автора. Подписка на автора главы не открывает, но автор может в любой момент открыть главы для всех. Если вам понравилась книга, подпишитесь на автора и напишите ему личное сообщение.
Где взять код доступа?
Коды распространяет сам автор — на странице автора, в соцсетях или на внешней платформе (см. «Как продавать книги вне платформы» ниже).
Novellion сам принимает оплату за книги?
Нет — сайт напрямую не обрабатывает платежи. Авторы могут продавать ранний доступ на внешних платформах и делиться кодом доступа с подписчиками.
Для авторов
Как опубликовать книгу?
В Панели автора создайте книгу, затем добавьте главы — написав их на сайте или загрузив рукопись .docx/.txt (Импорт / обновление из DOCX/TXT сам расставляет главы; повторная загрузка обновляет главы по порядку, сохраняя комментарии, и не удаляет главы, уже открытые читателям). Каждую новую книгу проверяет модератор (обычно в течение 24 часов), после чего она выходит на сайт.
Как выбрать, какие главы открыты?
Перед первой публикацией вы один раз выбираете: «Открыть все главы» (подарок — все главы открыты всем навсегда) или «Первая глава открыта, остальные по коду доступа». После публикации выбор изменить нельзя. Закрытые главы можно открывать по одной или все сразу в «Управлении главами», но открытую главу снова закрыть нельзя. Коды доступа создаются в Панели автора → Коды доступа: каждый код одноразовый и открывает все ваши закрытые главы для читателя, который его ввёл. (Для варианта «первая глава открыта» администрация может требовать минимальное число подписчиков.)
Как работают подписчики и сообщения?
Читатели подписываются со страницы автора; написать можно через Сообщения, там же — заблокировать или пожаловаться.
Как продавать свои книги вне платформы
Публикация книги на Novellion — только первый шаг. Чтобы построить стабильный доход и собственное сообщество читателей, многие авторы используют внешние краудфандинговые и монетизационные платформы — а затем делятся кодами доступа Novellion со своими подписчиками (см. выше).
1. Какие платформы подходят для продажи книг
- Patreon — платные подписки и прямые продажи цифрового контента, лучше всего для международной аудитории.
- Gumroad / Payhip — платформы для прямых продаж цифровых файлов (EPUB, PDF, MOBI/FB2).
- Buy Me a Coffee — лёгкая платформа для разовой поддержки и продажи цифровых товаров.
2. Модель продажи: разовая покупка или ежемесячная подписка
Вариант А — разовая покупка готовой книги. Загрузите файл книги в магазин платформы и установите фиксированную цену. Подходит для завершённых романов и сборников.
Вариант Б — ежемесячная платная подписка. Читатели платят регулярно (например, $3–10) за доступ к закрытой ленте и эксклюзивным материалам. Подходит для произведений, публикуемых по мере написания.
3. Пошагово: как начать продавать на внешней платформе
- Настройте профиль автора — баннер, аватар, краткое описание.
- Подключите способ выплат (банковский счёт, PayPal, Payoneer и т.д.).
- Подготовьте файлы книги (EPUB/PDF/MOBI/FB2), обложку и аннотацию.
- Опубликуйте продукт или пост с ограниченным доступом.
- Поделитесь прямой ссылкой в соцсетях и на своей странице автора на Novellion.
4. Как повысить интерес читателей и продажи
- Закрытое сообщество — Telegram-канал или Discord для платных читателей.
- Ранний доступ — новые главы за несколько недель до публичного релиза.
- Эксклюзивный контент — арт персонажей, карты мира, вырезанные сцены, аудиокомментарии.
- Прямое взаимодействие — онлайн Q&A, стримы, опросы.
5. Что учесть заранее (комиссии и выплаты)
- Комиссия платформы: обычно 5–12% плюс стандартная комиссия за обработку платежа.
- Доступность выплат: убедитесь, что сервис принимает удобный вам способ оплаты и позволяет без проблем выводить средства в вашем регионе.
Остались вопросы?
Откройте Центр помощи в меню аккаунта или напишите нам на странице Контакты.