Поддержка

Ответы на частые вопросы об использовании Novellion. Не нашли ответ? Смотрите блок с контактами внизу страницы.

Аккаунт и регистрация

Как создать аккаунт? Нажмите Join («Регистрация») в верхнем меню, укажите email и пароль, подтвердите. Читать можно сразу после этого.

Как изменить язык интерфейса?

Откройте переключатель языка в шапке сайта (или в профиле) и выберите English, Русский или Українська. Это меняет только меню и кнопки — тексты самих книг не переводятся.

Как выбрать, на каких языках я читаю?

При первом визите сайт спрашивает, на каких языках вам удобно читать — это можно изменить в любой момент в профиле («Языки чтения») или через иконку-глобус в шапке. Это влияет на то, какие книги показываются вам в первую очередь, а не скрывает их навсегда.

Как отредактировать профиль?

В меню аккаунта выберите «Редактировать профиль» — там можно изменить описание, страну, аватар и email.

Можно ли удалить аккаунт?

Да. Это можно сделать – в профиле автора есть поля для ввода пароля и слова DELETE.

Книги и библиотека

В чём разница между книгой и главой?

Книга — это общее название с обложкой, описанием и автором. Главы — это отдельные части, которые вы читаете; они публикуются по одной или сразу все.

Как сохранить книгу, чтобы прочитать позже?

Нажмите «Подписаться» на странице книги или автора — подписки появятся в разделе Моя библиотека.

Что показывает «Недавно просмотренные»?

Книги, которые вы недавно открывали (свои собственные книги, если вы автор, туда не попадают) — просто быстрый возврат к ним.

Можно ли оставлять комментарии к книге? Да — откройте любую главу и прокрутите вниз до блока комментариев.

Чтение и коды доступа

Почему я не могу читать книгу дальше первой главы?

Некоторые авторы ограничивают доступ к последующим главам. Первая глава всегда открыта бесплатно. Чтобы открыть остальные, понадобится код доступа от автора.

Где взять код доступа? Коды распространяет сам автор — ищите информацию на его странице автора, в его соцсетях или на внешней платформе, где он публикуется (подробнее — в разделе «Для авторов» ниже).

Как ввести код?

На странице ограниченной главы появится поле для ввода кода. Введите его один раз — он откроет все книги этого автора для вашего аккаунта.

Novellion сам принимает оплату за книги?

Нет — сайт напрямую не обрабатывает платежи. Некоторые авторы продают ранний или эксклюзивный доступ через внешние платформы (например, Patreon или Gumroad) и затем делятся кодом доступа со своими подписчиками.

Для авторов

Как опубликовать книгу?

В Панели автора создайте новую книгу, затем добавьте главы — написав их прямо на сайте или загрузив файл с рукописью.

Можно ли загрузить рукопись, а не печатать каждую главу вручную?

Да — на странице Управление главами вашей книги используйте «Импорт / обновление из файла». Он принимает формат файла DOCX (Word) и сам расставляет главы; повторная загрузка полностью заменяет главы книги содержимым нового файла (по порядку, с сохранением комментариев там, где это возможно). После этого можно вручную доработать текст на сайте.

Как ограничить доступ к главам и настроить коды доступа?

Включите ограничение глав в настройках книги, затем сгенерируйте коды доступа в своей Панели автора. Каждый код одноразовый и открывает все ваши ограниченные книги тому, кто его применит.

Можно ли продавать книги или предлагать платный ранний доступ?

Novellion не обрабатывает платежи напрямую, но вы можете продавать доступ или собирать поддержку на внешних платформах, а кодами доступа Novellion награждать своих подписчиков. Подробный разбор — в отдельном гайде о внешней монетизации книг.

Как работают подписчики и сообщения?

Читатели могут подписаться на вас со страницы автора; написать любому пользователю можно через Сообщения, а заблокировать или пожаловаться на нарушителя — там же.

Остались вопросы?

(Добавьте сюда реальный контакт поддержки — email, ссылку на форму обратной связи или указание написать администратору через Сообщения на сайте.)